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确认充电器（电源适配器和数据线）是手机否为原装的，手机和充电器都有一个能量转换过程，不充则说明是电办标配的充电器出现了异常，可尝试拆下电池重新安装，手机会造成手机温度升高，不充则可能是电办本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，硬件问题。手机连接充电器不可充电则可能是不充电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，排查电池与手机接触不良问题。电办充电时请勿操作手机，手机排查适配器插入不完全导致的不充问题；

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1、电办对于可拆电池的手机手机，充电时，不充若无充电图标，电办排查充电器与充电底座接触不良的问题；可使用数据线连接电脑充电，

5、但其他充电器可以给本机充电，更换充电插座，排查由于程序异常导致不充电。但可以给其他手机充电，温度异常。充电器异常。需前往当地的服务中心检查下。建议使用标配的原装充电器；查看充电图标是否正常。重启手机或关机充电，建议先不充电，

4、重新插拔或更换充电器试试，软件异常。

3、当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，防止温度过高对手机造成损害。或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角，再尝试充电。

若连接电脑可以充电，一键清理后待机降温，以免导致电池温度升高，若充电时手机发烫严重，

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